马云做的不是电商而是数据公司
作者:马云:2017杭州云栖大会
10月11日中午,2017云栖大会开幕,阿里巴巴董事局主席马云发表主题演讲。在约20分钟的演讲中,马云阐述了他对新成立的达摩院、创业和未来的看法。
以下为马云演讲全文,不改变原意,简要整理,仅供参考:
研发技术的出发点是解决社会问题
七八年前公司刚成立时,我坚决反对公司里的任何实验室或化验室。前十年,没有人能跟我谈实验室,绝对不能跟我谈微软研发部门、IBM研发部门。我认为这些研发部门不会长久。
因为我们是初创企业。尽管我们强调技术,但公司在立足之前就考虑研发是一场灾难。我发现大部分公司都是研而不发,就是为了好玩而研,不能长期去;以盈利为目的的研究更不可能长期进行。当时我去国外一家大公司,工程师告诉我这个产品怎么赚钱,而不是告诉我会给客户解决什么问题,我就觉得这个问题大了。
此前,我知道阿里巴巴还没有准备好,只希望通过技术解决很多问题,而不是一下子提升到实验室。而且微软、贝尔、IBM,这些工业时代基于实验室的模式在当时立下了汗马功劳,但实际上,前十年一直在萎缩,也不是未来。实验室的未来是什么?在你还没有弄明白,你的公司还没有站稳脚跟之前,不要轻举妄动。
阿里巴巴当时的利润很低,这笔钱可能亏一次。但今天阿里十八岁了,我们要有担当精神;今天的阿里也和以前不一样了。大家都知道阿里是做电商的。事实上,电子商务只有阿里巴巴20家。我们以电子商务和电力而闻名
业务是切入点,但本质上我们不是一家电商公司。九年前,我们将自己定位为一家数据驱动的公司。在过去的九年里,阿里巴巴已经成为少数几家能够处理丰富数据源的公司之一。
今天,阿里巴巴是全球规模效应最大的电子商务公司。事实上,亚马逊、eBay和后五家都没有阿里巴巴大。做到这一点,背后有阿里巴巴强大的技术力量支撑。仅仅一个双11,技术含量之高,就超出了很多人的想象。
所以我非常感谢阿里巴巴有一批一批的工程师,他们一批又一批的努力。我不懂技术,但因为不懂技术,我比任何人都支持技术,总觉得不懂的东西会出事。相反,在BAT中,腾讯、百度都是工程师出身。他们的判断是基于技术能否完成;我的判断是基于如果这件事不完成,明天人会不会死。如果我们不这样做,明天就会倒霉。我们公司明天不能越过它。即使我们做不到,我们也要想办法去做。正因为如此,阿里巴巴在9年前就全面进军云计算。
我们通过解决问题来判断,而不是想当然地去解决未来,更不是用昨天的思维去解决未来。这是阿里巴巴与其他公司的不同之处。
技术研发的责任是为国家和社会创造未来
阿里巴巴不再是一家普通的商业公司。在这个国家,在这个时代,我们责任重大。十年前,我在阿里巴巴说:中国电子商务发展得很好,跟阿里巴巴没有关系;然而,中国电子商务发展不佳与阿里巴巴不无关系。因为当时中国90%的电商人才都在我们公司,如果我们没有做对,就意味着这个国家没有做对。
最终,我认为阿里巴巴一定是一家创造未来的公司。
我们要做一个创新型的公司,我们要成为国家创新的引擎,而不是我们自己的创新;我们必须成为一个时代的公司
本世纪的任何一个;我们必须是全球性的公司,我们必须代表这个时代的年轻人。十年来我从未改变过这个观点。只有你这样想,这家公司的构思才会在第一天就和其他公司不一样。
有人向阿里巴巴提出挑战,要求其做其他任何事情。你无处不在。但我认为阿里巴巴本身不应该只是一家电商公司,而是国家、社会乃至世界的创新引擎。就像电是没有边界的,你不能说工业可以用电,农业不能用电。各行各业都要用互联网的技术和理念去影响和改变。阿里巴巴必须承担起这个责任。
达摩院成立,支持第五大经济体,服务世界经济
因为这样的思考,也因为我们对技术的欣赏和敬畏,阿里巴巴可能是跨界最好的公司,是商业和技术最好的结合。
如今,阿里巴巴赚钱并不难。十八年来,我考虑召开关于赚钱的会议不超过三个小时。觉得前面的事情做对了,钱自然多了;如果事情做得不好,钱最终会不了了之。阿里巴巴现在有钱了,必须考虑未来。阿里巴巴将自己定位为一家创造未来的公司,因此必须思考未来。
我们实验室的定位是什么?我认为不应该是为了乐趣而研究,也不应该是为了利润而研究,而是为了用利润和乐趣解决问题而研究。21世纪的公司只有解决社会问题才能生存,不解决问题就无法生存。
为了好玩,走得太远,为了侧面,走得太近,走不长。一个企业做多大,取决于它解决了多大的社会问题。
解决的社会问题越大,责任就越大,利益就越多。这是阿里巴巴的思考逻辑。
如今,阿里巴巴与全球第21大经济体旗鼓相当。我们拥有超过5亿的月活跃用户,庞大的数据和无数的消费者,每天的烦恼远超大家的想象。但所有这些麻烦对科学家来说都是机会。十年前我就指出,阿里巴巴缺的不是工程师,而是社会学家、经济学家、心理学家、计算机专家等等。我们要孕育的是一个社会,而不是一个公司。
阿里巴巴未来20年的目标是打造全球第五大经济体。不是我们的傲慢,而是世界需要这样的经济,也会有这样的经济。今天的阿里巴巴,有钱、有资源、有人才、有影响力,还有全球最大的数据宝库。这些资源、人才、数据,不仅要为阿里所用,更要为世界所用,为未来所用。这是我们真诚的想法。
建设这个经济体,我们要完成三个目标:第一个目标是让世界经济更加包容,第二个目标是让世界经济更加可持续,第三个目标是让世界经济更加幸福健康。实现这三大目标,将为全球创造1亿个就业岗位,跨境服务20亿人,为1000万家企业打造盈利平台。