本报平顶山讯河南郏县广田乡的王亚丽维权已有4个多月：她的联通手机号在她不知情的情况下被别人给了一张子卡，5年来每个月都是她掏钱办的子卡。她向平顶山联通公司投诉，公司先是答应赔偿200元，后来逐渐增加了500元。但她对这样的办理方式并不满意，想知道是谁在没有出示车主身份证原件的情况下开了副卡，这种行为是否违法。
        据王女士介绍，她现在使用的联通手机卡是在平顶山市办理的，从2013年起就一直使用这个号码。开卡时，用的是老公的身份证。后来国家严格实行实名制，转给了我本人。我以前用的是126元一个月的套餐。今年年初电话量小，改为每月50元。但更换套餐后，连续两个月收到提示，称话费不够，建议更换套餐。她觉得自己没用，每月话费八九十元甚至上百元，就想着今年6月再办一张子卡。谁知，去联通营业厅办理副卡时，却被告知不能办理。11月30日，我已经以丈夫的名义办理了一张副卡，卡号为1323****512，与主卡不同。办理后第二天，又换了每月6元的最低消费套餐，在平顶山市滨河公园附近的一家营业厅办理。
        “办理副卡，需要车主本人持身份证原件亲自到营业厅办理，我和老公都不知道怎么办理副卡，是谁办理的？”感觉莫名其妙，王女士拨打联通客服投诉，客服回复称赔偿200元钱，并将号码注销。她想要一个说法，客服不同意就让她投诉。于是，王女士开始向平顶山联通公司投诉，联通公司找多人与其协商调解，最终赔偿金额提高到500元。但子卡是谁开的，每个月用了多少话费，行为是否违法，责任人如何处理都不得而知，她拒绝同意。
        买卖公民手机号等个人信息是犯罪行为。侵犯公民个人信息的违法行为既包括出售个人信息，也包括非法购买公民个人信息。网络服务提供者等单位在经营活动中收集、使用公民个人信息，应当遵循合法、正当原则，不得触碰法律警戒线。刑法规定：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金”。
        王女士的联通手机副卡是谁开的？谁在用？如何追责？希望平顶山联通公司能通过此次事件采取行动，举一反三，堵塞管理漏洞。（黄普鹏）