温馨校车，温暖一座城。青岛校车专业运营9周年
        近日，城阳区黑龙江路与长城南路交叉口一辆满载冰红茶的大货车侧翻在路边，占据了两个车道，车上装载的冰红茶散落在路边。这一情况恰巧被路过的胡霞霞发现。打完电话，他开始帮货车司机搬运散落的冰红茶。不一会儿，一群穿着统一工装的人来加入他的队伍。大家众人拾柴火焰高。在他们的帮助下，一箱箱冰红茶被整齐地转移到路边安全地带……
        上面提到的好心人，就是交运温馨校车公司城阳分公司车队看守员胡霞霞和她的同事们。他们的助人为乐之举犹如一束光，温暖人心，照亮岛城。交通温馨校车公司是一家为学生服务的专业校车企业。2011年9月22日“世界无车日”，交运集团开通岛城首条专业校车线路，“大鼻子”校车在岛城首次亮相。专业校车的出现，解决了家长个人交通出行与上班时间冲突的问题，缓解了城市道路拥堵状况，为更多学生提供了安全舒适的乘车环境。9年来，交运温馨校车公司坚持亲情服务、精准服务、公益服务，以国企使命为使命，每天为岛城15万学生在上学路上传递文明、传承希望。
        亲情服务传递文明
        “把每一个骑车的学生都当成自己的学弟学妹，这并不难。”这是温馨校车公司看护团队在服务过程中的真实写照。温馨校车公司的随车看护员是一个特殊群体，他们的服务对象是车上的学生。为了给车上的学生提供更好的服务，他们倾注爱心，真情服务。
        “同学们，今天流动课堂的主题是‘文明出行，安全交通'……”上午，在送往城阳丹山小学的温馨校车上，随车看护员邵亚辉在校车车厢内
        开展学生文明出行流动课堂，向学生传递安全出行的文明生活理念。自2011年开通第一辆温馨校车以来，九年来，交运温馨校车公司一直致力于打造“学生的温馨港湾、家长的放心课堂”，不断为学生营造良好的乘车氛围，丰富安全到校后的乘车生活，从车辆命名、车厢装饰、车内用品配置等方面充分发挥学生的积极性和创造性，让学生为自己的车辆命名，并在车厢内张贴学生的手工艺品、书画作品，形成了独具特色的温馨校车主题车厢，让校车成为流动文明的载体。
        绿色出行安全交通
        目前，交运集温馨校车公司在平度、莱西、胶州、即墨、黄岛、西海岸、育才、德才、智才、城阳、崂山、高新区设有12家分公司，拥有专业校车2300余辆，运营线路4500余条，服务学校460余所，惠及学生15万余人。
        据统计，在城市道路上，平均每辆专业校车可减少30辆私家车辆接送学生。9年来，温馨校车实现了七区三市全域覆盖，逐步取代岛城大量接送学生的私家车辆。此外，近年来，交运温馨校车公司还致力于推广LNG新能源校车。在保障安全和服务的同时，全力打造低碳环保的温馨校车，助力解决城市噪音、空气等环境污染和城市节能减排，进一步推动节约型社会建设。
        全面提升精准服务
        今年8月13日，温馨校车公司合肥路枢纽站内传来阵阵掌声。当天，为全面提升校车驾驶员安全素养和随车看护人员综合服务素质，打造“工匠”队伍，建设一支技术过硬、素质过硬、服务一流的校车从业者，为乘车学生提供更安全、更温馨的运输服务。交运集团开展“燃烧激情奉献交通建设青岛”--交运集团2020年校车驾驶员
        船上看守员技能竞赛。交运温馨校车公司自成立以来，每年利用学生暑期时间，对校车驾驶员和随车看护人员开展技能培训，不断打造学习型、技能型、创新型员工队伍，在选拔考核中发现和培养新时代校车“工匠”。今年技能竞赛前，交运温馨校车公司还对校车驾驶员和随车看护员进行了培训，内容包括职业道德、企业文化规章制度、应急救援操作规程等。结合新形势，今年的培训还增加了疫情防控标准化操作流程培训，提高校车驾驶证人员应急处置能力。
        作为青岛市专业校车运营公司，交运温馨校车承担着每天接送15万名学生的任务，承载着千家万户的希望。在做好学生接送服务工作的同时，始终坚持安全行车、文明行车、温馨服务。在不断提升一线员工服务能力的同时，温馨校车公司也不断加强监管力度。只要车辆运行，温馨校车接送公司定期组织管理人员在一线跟车，对车辆安全行驶、服务质量、环境卫生等进行全面监督检查。全面监督一线工作质量，确保检查纵向到边、横向到面，查找现场工作亮点，着力发现和补齐现场短板，在现场检查中不断检验服务流程的科学性和规范性。交运温馨校车公司结合检查过程中的亮点和问题，不断优化服务流程和规范，在夯实工作基础的同时，不断提升温馨校车精准服务水平。
        国企担当公益服务
        今年初，疫情来势汹汹。疫情发生之初，温馨校车公司积极与对口教育主管部门对接，按照疫情防控要求，以国企的担当和专业全面开展疫情防控工作，配齐防疫物资，重新设计服务流程，充分演练应急预案，进行全员操作培训，严格管控人员健康状况。为提醒车学生做好疫情防控工作，温馨校车公司
        首次开通“空中移动课堂”，筑牢健康安全防线，以云护学。岛城学生开学前，温馨校车公司早早开启演练模式，为学生复课做准备。
        4月15日，交付温馨校车以严格的防控标准开学。5月8日，900余辆温馨校车为https://www.zhucesz.com/万余名初三学生复课。5月下旬，随着岛城小学生开学复课，2000余辆温馨校车全面恢复运营。面对疫情防控大考，交运温馨校车公司凭借专业精神，严把各项工作细节，从细微处着手做好疫情防控工作，做到精心设计、规范流程、超标准调配、细化监管措施，为青岛市学生顺利复课提供安全可靠的运输保障。
        交运温馨校车公司作为国有企业，在城市发展的道路上，始终承担着城市的企业责任。交通温馨校车公司成立9年来，还创造性地打造了“爱心驿站”“爱心托管”“爱心助学基金”“爱心漂流站”“爱心送车”“爱心加油站”“爱心救站”“海哥哥话安全”“向阳花志愿服务队”等系列主题活动。为乘车学生提供温暖守护场所，为贫困家庭学生垫付乘车费用，将校车作为漂流站传递爱心，为大学生送上助中考车考，为空巢老人送去温暖，为“明星”送去助力。
        标准落地领跑全国