“物以类聚,人以群分”,社群的出现自古就有。
一个社群简单来说就是具有明显的、共同的社会属性(共同的爱好、共同的偶像或共同的家乡等)的人的集合。).
社区的出现是为了用户运营的需要而存在的。流量越来越贵,社区是解决流量的好载体。
优秀的社群运营可以打造出高质量、高活跃度的群体。可以从几个方面入手。
社区价值
你的社区的目的是什么?你能给一些群体成员提供什么样的价值?你的社区的价值决定了你的社区生命周期有多长。
加入一个社群,每个人都有目的和需求。如果他能在这个社区里找到他需要的东西,他就会保留这个群体。可以是案例分享、资源对接、内容输出、专业分享、干货信息分享等。
只有有价值的社区才能长久发展,没有价值的社区根本没有意义。只有一个微信群。
群桂
所谓国有国法,家庭自有家规,社团亦如此。遵守社区的规则。规则是约束社区成员的行为。
社区最基本的一定是禁止乱打广告,乱拉人。保证群体的和谐,以免沦为广告群。
如果是付费社区,应该相对严格地设定社区的规则,包括发言的内容和方向,发言是否有价值,以保证活跃社区的绝对高价值,同时也规定讨论其他话题的时间,防止社区的正常节奏被打乱。如果整天呆在水里,相信很多人都受不了屏蔽。
操作方法
成员自我介绍。当新成员加入时,他们应该首先介绍自己,这样他们可以更好地了解彼此。在知道对方是做什么的,展示了自己的优势和项目后,群内其他成员看到自己感兴趣的东西,就会开始互相联系,活跃在群内,间接架起了社群成员之间相互理解的桥梁。
社群运营工具可以帮助我们很好的管理群成员。如果是学习型社区,可以使用一些打卡工具,增加群成员的参与度,提振整体活跃度,比如日常打卡学习、整理评论等。
奖励机制,用物质措施鼓励会员积极发表话题,参与讨论,可以为社区设置一个机制。比如我们每个月会给社区前三的活跃成员送什么礼物?礼物可以自己选,书或者其他的,也可以提高社团的活跃度。
线上线下活动,聚集社群成员做线上线下活动,增加成员与成员、成员与社群的共鸣和联系。只有经常见面,经常聚会,人与人之间的感情才会越来越深。就像坠入爱河。如果是异地恋,这段感情的问题会更多。增加社群成员之间的情感聚合,让成员建立更深层次的连接,增加社群的粘性,可以更好的保证社群的活跃度和生命周期。
现在越来越多的人涌入社区运营行业,也出现了一些社区运营派。大家都在思考如何创新,如何更好的把社群和自己的企业绑定起来。在做社区的道路上,还有很多值得思考的地方。
一个运营良好的社区,离不开一个优秀领导者的组织规划和一套完整的运营体系!
我是清溪,新媒体人,专注新媒体变现,“”,给你999的价值运营数据,免费朋友圈测试,为你的变现提供思路。