舒适家居系统集成应该由厂家还是暖通公司来做？

近两年，随着暖通行业的转型升级，大暖通、大一体化的趋势越来越明显。这期间，我们看到各暖通公司都走上了“舒适家居”的道路，除了“冷暖”，“风水”也成为其业务的重要组成部分；也看到各大品牌开展多元化营销，满足终端消费者对其品牌内涵的要求。从单品到系统，品牌“触角”在行业内更深更广。

那么问题来了。从厂家到暖通公司，集成是他们的主攻方向。谁应该做这件事？「整合」之风偏向谁？时间切换到“曼瑞德”第四届中国供热财富论坛暨舒适家居行业盛会，小方带你详细回顾。

主持人：

瑞特(中国)有限公司销售总监王旭茂

互动嘉宾：

郑力可，康企业集团总经理

享家CEO陶勇

刘克明，上海陶博的总经理

成都三鼎暖通副总经理郑斌

吴宋万，江西欧龙集团董事长

张舒适家园青年俱乐部技术组组长

看

要点

艾康企业集团总经理郑力可：

系统提升企业的核心竞争力和终端意识。

家装公司，从暖通集成商到厂家，对他们又爱又恨。但是对于厂商来说，做单品无法与之抗衡。于是，从我们的主打产品——管道出发，提出了多边形家装管道的系统化解决方案，提出了“没有系统，就没有装修”的新概念。因为系统涉及设计、交互、供应等环节，系统化可以实现品牌的纵向发展，提升核心竞争力。

同时，终端业主最关心的是系统解决方案，消费的不断升级使得他们特别注重品牌，甚至是舒适家居系统的品牌，所以我们开发了新风系统。作为厂商，将整个舒适家居系统与自身品牌价值融合，既增加了终端用户的品牌认知度，又便于与媒体直接引流。同时也方便利用品牌的力量为经销商提供各种营销方案，帮助其完成与终端的沟通交流。

享家CEO陶勇：

专业的人做专业的事。

湘嘉为什么要整合供应链？我对这个问题的看法简单明了：系统集成还是应该由暖通公司或者集成服务商来做。

暖通行业不是简单的商品流通行业，而是有着复杂的系统集成需求。不是所有的厂商都能做到这一点。专业的人做专业的事。厂商的专业性主要体现在技术的研发上，综合服务商的专业性主要体现在方案设计、施工、售后维护上。而且就终端消费者的需求而言，他们需要的系统化设计方案在于“设计”，而不是品牌或产品。这就是集成商和暖通公司的实力。所以作为厂商，首先要把产品做好，舒适系统和暖通一体化服务要由专业的暖通公司来完成。

上海陶博总经理刘克明：

社会分工越来越细，

“黄瓜种植者不一定要开餐馆”

社会分工越来越细，这个社会学的客观规律谁也改变不了。经过长期的讨论，暖通行业的系统化趋势已经越来越明显，但这并不能违背上述社会学规律。就像菜农最后不一定要开餐馆一样，从供应链的角度来说，从业者把自己的事情做到极致就够了，因为每个环节都有你意想不到的困难。如果你能做好当前的事情，别人没有理由不与你合作。

成都三鼎暖通副总经理郑斌：

供应商集成是一把双刃剑，

能因地制宜的才是好“剑”

无论是制造商还是分销商，系统集成都不是绝对的。如果厂商有能力集成开发制造，提供完善的解决方案，那将是一种竞争力。毕竟经销商和代理商都是依靠上游厂商的强势品牌进行营销的。我个人认为

但作为代理商，当厂家提供的产品不能完全匹配时，尤其是经销商面临的竞争环境、格局、形势在全国各地都不一样，各地终端用户的需求也不一样。公认的供暖品牌和选择，包括热源的选择和连接控制，都有地区差异。这就需要给经销商自主选择权。

江西集团董事长吴：

厂商的整合一定不能盲目，

不合理的消费者品牌价值伤害经销商。

目前很多知名品牌过度延伸，过度消费，导致品牌不断降低价值，走向低端。所以厂家一定不能盲目推广品牌，要注重品牌价值，坚定品牌定位。因为现在的消费者认知度可能比一般的业务员要高，而且厂家都在竞相转向系统集成领域，既卖“矛”又卖“盾”，极大的制约了经销商的销售，抢了他们的饭碗。所以厂商和综合服务商要各司其职，在自己的领域里做到最好！

舒适家居青年俱乐部技术团队负责人张：

在讨论谁来做“系统集成”之前，

看看你的核心技术强不强。

从技术角度来说，打铁还需自身硬。无论是厂商还是综合服务商，都要先把自己的核心技术打磨好，才能做到和自己一样优秀。在这个过程中，厂商要“肩负起责任”，在自己的领域做到专业化、精细化。其实中国的制造企业在世界上是比较弱的，比如阀门等细节的打磨。中国的制造商应该将客户的需求与产品对应起来。把自己的产品做专、做精、做强之后再来讨论系统集成也不迟。

舒适家居系统应该由制造商还是集成商制造？这是一个值得深入探讨的话题。厂商的品牌影响力帮助经销商快速占领市场，获得终端用户的品牌认同；但集成商的专业设计和安装实力也是集成的关键。谁来领导？回到企业https://www.zhucesz.com/看到更多。