终于来了！关于亚马逊保险的12个问答

亚马逊的保险费问题仍然困扰着许多卖家，因为亚马逊在官方邮件中并不是很清楚谁该付，谁该付，哪个服务商可靠。根据众多卖家的提问和各方反馈，雨果整理了相关问题的回答，供大家参考。

1.谁发的邮件？

亚马逊官方，发送方是：责任-保险-验证。如果后续卖家买了保险，也会把保单信息发到这个邮箱。

2.邮件的内容是什么？

2021年2月中旬，亚马逊向部分卖家发送邮件：根据与亚马逊销售协议的要求，亚马逊希望卖家提供通过亚马逊商店销售的产品的责任保险证明，并在3月15日前回复。

具体来说，《销售协议》第九条规定，在连续三个月的总销售额达到10，000美元后的30天内，卖方需要购买并维持至少100万美元的商业一般保险、附加险或超额责任险。达到门槛的卖家需要在30天内使用其账户的注册邮箱回复此邮件，并在邮件中附上责任保险证明。责任保险证书应涵盖卖方在互联网上销售和交易的所有货物。该文件应采用卖方保险公司出具的“保险证书”的形式，并详细说明承保的财产和人员、承诺范围以及任何除外责任或免赔额。

亚马逊要求卖家责任险必须满足以下条件：

每次事故的保险金额限额至少为100万美元，涵盖卖方的业务经营或其他相关责任，如产品对买方造成的人身伤害等。

保险对象必须覆盖所有通过网站销售的产品。

保险单必须将亚马逊及其受让方指定为其他被保险人。

投保人的姓名必须与提供给Amazon的“法人实体”的名称相匹配。

保险单有效期必须自提交验证之日起90天以上。

3.什么是产品责任险？

产品责任是指生产者或者销售者因产品缺陷造成消费者、使用者人身伤害或者财产损失，依法应当承担的法定赔偿责任。从产品责任险的条款和法律规定来看，不仅包括实物产品本身，还包括实物产品所附带的包装、容器、零部件、设备，以及使用说明、警示等关于产品的其他信息。

产品责任诉讼的原因可能来自多方面，如椅子设计不合理、家用电器配件劣质、玩具警示说明不充分等。很多厂家或者卖家认为自己的产品没有问题，不会索赔。但产品设计、生产、包装、仓储、广告的任何一个环节，导致哪怕是一件产品出现问题，欧美等国家的客户往往会提出交涉。

因此，无论是生产商、零售商、供应商还是出口商，都会面临产品责任索赔的风险，海外买家也会要求相关方对出口产品承担全部责任。

4.哪些保险服务商比较靠谱？

亚马逊在邮件中推荐了美亚、安达、时代三家保险公司。据《企业https://www.zhucesz.com/》报道，这三家公司的业务量在最近几天急剧增加，其中一些公司有2000多名卖家咨询保险业务。据销售人员介绍，他们可以通过不同类别的商品或不同的网站购买。在安全性方面，这三家公司的安全系数相对较高，其他公司则需要卖家的自我判断。比如进入国保协，查公司名，看有没有投保记录。如果不是，那很可能就是一个空壳公司或者空壳网站。

也有卖家开案咨询亚马逊客服，客服回复。目前他们还没有收到明确的关于保险的政策通知。客服建议卖家通过履约通知的说明回复。

5.国内保险服务商可以办理吗？

亚马逊在邮件中只指定了三家保险服务商，对于其他保险服务商能否办理，或者国内保险服务商能否有效办理，并没有明确说明。

据《企业https://www.zhucesz.com/》报道，目前，美亚、安达、时代三家保险服务商有专为亚马逊卖家购买产品责任险的计划。

6.有多少卖家会收到溢价邮件？

目前只有少数卖家收到。根据企业https://www.zhucesz.com/的调查，在参与调查的551个卖家中，有93个卖家还没有收到亚马逊保险费相关的邮件，有7个卖家收到了邮件通知。

7.哪些类别的卖家会收到溢价邮件？

目前，收到保险费邮件的卖家群体已经涉及玩具、汽车配件、3C、服装、美妆、宠物、家纺、户外运动等多个品类。

8.责任险的费用是多少？

有的卖家买了保险，一年几百块到几千块，因为不同类别的保费不一样。风险系数低的产品，保费相对较低；对于1-3类风险的产品，最低保险费一般为500美元起。反之，风险系数越高，保险费越高，如电子产品、医疗健康产品等。

据一位保险经纪人介绍，影响保险费率的主要因素是产品属性，比如收费的或者功能性强的，比如刹车片。一款产品的保险费率是根据产品的类别来判断的，简单理解为保费=销售额*保险费率。

9.个人卖家没有营业执照可以买吗？

国内一些保险公司表示，个人卖家如果提供之前购买保险的信息和产品介绍，没有营业执照，也可以购买保险。但亚马逊在邮件中指定的保险公司表示，如果在亚马逊平台注册为“个人卖家”，需要变更为“企业卖家”，然后以企业法人的名义投保商业综合责任险。企业财产保险不能接受自然人作为保单的被保险人。

10.产品责任险需要提交哪些资料？

产品责任保险需要提交的信息通常包括：

提供产品规格或图片(带介绍)

产品的销售区域和年销售额。

产品检验报告、资质证明等。如CCC、3E和UL认证。

是否有赔偿限额要求：累计保额(一般累计限额，每次限额50，每人每次限额10)。

公司介绍(组织机构代码证)、历次投保及理赔信息。

其他竞争公司的信息

11.是所有站都需要还是只有美国站需要产品责任险？

目前美国站只有部分卖家需要购买，其他没有要求。

12.投保流程是怎样的？

保险公司一般在1-2个工作日内提供报价，最快1个工作日内提供亚马逊要求的保险凭证。整个过程一般需要6-7个工作日，包括：

信息收集

向客户提出向保险公司询价，收到保险公司反馈邮件后，填写《亚马逊卖家商业综合责任险申请表》等内容，将相关信息通过邮件回复至保险公司指定的邮箱。保险公司收到完整的核保资料后会提供报价；

报价确认

收到保险公司报价后，要确认是否在报价有效期内(一般20天)投保；如果是，核保完成后在“亚马逊卖家商业综合责任险投保申请书”上通过邮件确认投保并加盖公章，扫描回保险公司；

保费支付

在投保确认的同时，在保单预计生效日前2个工作日，根据保险公司提供的银行账户信息缴纳保费，并将缴款书提供至保险公司指定的邮箱。在确认保费足额缴纳后，保险公司会提供投保凭证，一般会在3-5个工作日内出具保险单和电子发票。

凭证提供。投保人在收到相应的保险单据后，向亚马逊平台提交一份“保险凭证”，证明自己已经投保