Ku(北京)科技有限公司 【企业工商登记信息】企业名称：酷骑(北京)科技有限公司法定代表人：张富治登记机关：通州分公司地址：北京市通州区新华西街58号3号楼30层3020室 提示：酷骑单车怎么退押金？ App退押金：这应该是自行车共享App最基础的功能，但“退押金难”的问题最早爆发在这里，不过可以在支付平台解冻后再尝试。 客服：App申请退款失败后，可拨打官方投诉热线18823719231。但由于目前来电者太多，很多用户表示很难打通； 申请：给公众发邮件，说明情况，充值时附上自己的渠道和支付账号； 工商投诉：直接拨打12315，或登录北京市工商局官网注册投诉，进行投诉。 上门追讨：如果以上方法都不能帮到你，上门追讨押金可能是最后一招。根据回收的用户来看，支付宝用户基本可以立即归还，而微信钱包用户则是第二天到账。 如果投诉得不到妥善解决，可以采取以下方式升级投诉：1。向工商部门投诉：全国12315互联网平台：全国12315互联网平台微信小程序：12315手机app:全国12315互联网平台酷骑单车所在地工商局投诉热线：010-12315 2.上述工商部门未依法在7个工作日内处理和回复的，可以向国家信访局国家投诉受理办公室、国家工商总局网络投诉上述工商“行政不作为”行为。SAIC有三个投诉举报渠道：公众留言系统：8280/robot/发送邮件至gszjxf，拨打SAIC信访部门电话18823719231。