小事不出楼道，大事不出小区，难事不出小区。 003010最近推出了一系列节目。 《调解有一套》 为大家解码 具有福建特色的“枫桥经验” 让我们走近今天。 龙岩市公安局交警支队新罗大队 多元化调解服务中心 2008年，龙岩市新罗区交通事故日益增多，警力不足问题凸显。龙岩市公安局交警支队新罗大队在全省率先成立新罗区交通事故调解委员会，将人民调解引入道路交通事故处理，创新引入保险公司派驻、司法鉴定、法律援助、交通审判庭等职能。建立了“龙岩市公安局交警支队新罗大队多元化调解服务中心”五位一体的组织架构，其中以调解委员会为中心枢纽，下设4个调解室，6名专职调解员，可同时调解多起道路纠纷案件，大大减轻了交警的工作压力，提高了事故处理的效率和质量。 01保险公司进驻中心，快速敲定理赔方案。 在道路交通纠纷中，大多数当事人都会投保。如果他们自己和保险公司对接，需要时间和精力。新罗区交通事故人民调解委员会成立以来，在全省率先引入保险公司派驻方式，大大加快了调解进度。对于保险公司来说，驻点的方式也简化了理赔的程序。 02引入司法鉴定机构，为调解提供可靠依据 2008年，闽西司法鉴定所同步入驻多元化调解服务中心。在调解中，如果当事人提出伤残鉴定的需求，专业法医会提供咨询鉴定服务，提高道路纠纷调解的效率。 专业的鉴定结果让调解工作更加便捷。对于需要法律保护的人，该中心提供免费法律援助。 03免费法律援助，保障困难群众合法权益。 在一些调解案件中，如果双方分歧太大，无法达成一致，有司法协助请求的，中心也会提供免费法律援助。 截至目前，法律援助交警工作站已为交通事故困难群体提供法律援助143件。 04创建在线调解平台，提供时空调解服务。 2019年，该中心还推出了在线调解平台“新罗e调解”，提供时空调解服务，解决人们当时无法参加调解的痛点。 新罗E调解开展以来，调解结案1345件，涉案金额1568万元，成为新时期“路枫桥”的有效实践。 05交通审判庭“千军万马” 为落实“乔峰经验”，彻底化解一线矛盾，该中心还联合新罗区法院成立了专业交通审判庭。 2012年，交通审判庭入驻新罗区交通事故多元化调解中心，实现诉讼与调解对接，实现案件现场调解、现场司法确认、现场审理。为化解矛盾纠纷提供有力保障。 多元化调解服务中心通过多年探索，形成了新时期“路枫桥”经验，积极引导人民调解参与化解道路矛盾纠纷，为人民调解参与行业治理提供了路径和模式，为当事人节省了大量时间、精力和费用，有效提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。