转眼间,2022年已经过去了。你今年的物业费收缴情况如何?有的小区物业费收缴率达到了95%,有的小区只有40%多。不少业主感叹:“收个物业费真辛苦!”为什么物业费这么难收?物业费收费难的问题怎么解决?业主应该如何正确催缴物业费?
物业公司提供物业服务,业主缴纳物业费,这很正常。近年来,物业公司的物业费收取成为物业公司的一大难题。
催款三大难题。
1.如何解决物业费难的问题?
2.物业应该如何正确缴纳物业费?
3.有没有什么合理合法又省时的收集方法?
其实少部分业主不主动交物业费。主要原因是业主满意度不高,物业费缴纳不方便。在传统的物业费收取方式中,部分业主可能要请假才能交费,在时间和距离上都不方便。
为了提高物业费的收缴率,减少缴费需求,公司必须从根本上提高业主的满意度,让业主愿意主动缴费;其次,物业公司一定要让业主交费更方便,不要占用业主太多时间,也要减少员工代收的工作量。
为帮助物业企业提高物业费收缴率,智慧社区为业主提供便捷的24小时在线缴费渠道。业主可以在APP和微信微信官方账号支付社区场景中的各种服务费,减少时间和距离的不便;同时为物业工作人员设计了多种便捷的收费方式和联系点。
整体解决方案如下:
01车主手机在线支付
工作忙的时候没时间去物业中心交物业费。智慧社区在线支付系统为业主提供24小时在线支付通道,再也不用东奔西跑,让业主生活无忧。
02通知公告定向提醒
后台生成物业费后,业主可以查看应缴物业费列表。对于未付款的业主,物业可以通过微信模板消息在后台通知违约业主,督促其付款。
03短信平台定向提醒费
对于智慧社区平台用户的业主,可以通过批量短信平台对欠款业主进行催款。
04手机门禁智能提醒费
在使用智能人脸门禁的小区,业主通过一个小程序开门,系统温馨提示:欢迎回家,您已欠物业费XXX元,请尽快缴纳。业主可以点击进入缴费页面,直接在线缴费,有效减少物业费缴纳的不便。
05提醒单的设置和打印
同时,提醒的设置和打印也是使用率最高、效果最显著的功能。在收费系统中,企业可以根据自己的需要设置提醒的模板。催款通知是物业最重要的催收手段之一,也是欠费的书面证据。
06系统应使用各种方法催费。
为了提高物业费缴纳率,可以设置一定的优惠策略,比如平台积分抵扣物业费,这是在鼓励业主缴纳物业费。
你有这么高效省力的收集方法吗?
关于以上智慧社区解决方案,有一些私信想了解一下!
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