9月20日,德州高新热电有限公司发布通知,即日起,公司辖区内用户可缴纳2022-2023年度采暖费。居民采暖费价格仍按建筑面积22元/m,缴费时间为9月20日至11月1日(无节假日)。今冬供暖季为2022年11月15日至2023年3月15日(以每年行业管理部门通知的供暖时间为准)。
收费标准按照市物价局德发[2008]101号文件:住宅取暖费按建筑面积22元/;非居民采暖费30元/;城市低保户采暖费15元/。
德州高新热电有限公司辖区内用户可通过支付宝、微信微信官方账号、供热缴费卡进行缴费,具体如下:
支付宝可以打开支付宝App,搜索生活费-采暖费-德州高辛热电有限公司-输入10位卡号-确认个人信息-支付。
微信官方账号微信支付您可以打开微信App,在微信官方账号搜索“德州高新热电有限公司”——业务处理——输入10位卡号——确认个人信息——电话支付。
持有供热缴费卡的用户可在德州农商银行、青岛银行柜台缴费;最低生活保障金必须凭《低保证》原件、身份证、本年度《低保金领取存折》最近一次取款记录、户口本、房产证(购房合同)及上述证件复印件到公司客服中心办理。值得注意的是,公司客服中心可以现金或信用卡支付,现金支付时间为8:30—16336000。
同时,公司开始接受用户停止业务。今冬不需要供暖的用户,请于2022年9月20日至10月15日拨打公司温暖热线8210111、8315130停止。到期未申请停供的用户将被公司视为正常供热。2022年11月15日后申请停供的用户,根据实际情况收取采暖费。
如果这方面的用户对供暖有疑问,可以拨打公司热线:18823719231。公司客服中心地址为天衢东路剑河桥西侧北侧(东门进入)。
9月17日起,高新热电陆续向供热范围内的管网注水,具体如下:
此外,德州热电发展有限公司发布通知,为维护供用电双方的合法利益,规范供热管理,确保供热工作安全稳定发展。2022-2023年,需要办理停复供业务的热用户,可以尽快办理停复供,办理不收费。
据悉,可以申请停服的用户包括有户控的单户;申请停止整栋楼用热的热用户;无分户控制阀的用户可以有效地将室内供热设施与热网系统隔离,隔离不会影响其他正常用热的热用户。
停止时间为每年9月15日至10月15日(串联系统用户和室内有阀门用户应在每年9月30日前停止),逾期不再受理;用户当年停报,次年未缴费并办理停报手续的视为停报延续(串联系统用户和室内有阀门用户不在停报延续范围内);用户停热成功后,如果次年需要用热,可以直接缴纳热费。
申请停止和重新供应所需材料有三种方式。大厅需提供产权证明(购房合同、租赁协议)及产权人有效身份证件及其复印件;委托他人的,还应当提供受托人的有效身份证件和联系方式;选择热线(18823719231)在系统中查询用户姓名、预留电话、房屋信息;微信官方账号(德州热电发展有限公司)需要填写用户姓名、电话、房屋信息,上传房产证、身份证。
需要在规定期限内主动停止供热的用户正常停供。在用户申请恢复后
值得注意的是,在办理停暖业务前,用户应结清任何欠费;报告暂停和重新供应是免费的。
(德州高辛热电有限公司、德州热电发展有限公司)
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