牡丹晚报全媒体记者孟新 随着我市现代化城市的稳步推进，居民的生活和休闲环境得到了很大的改善。然而，老旧小区治理难的共性问题日益突出。老旧无物业管理小区是社会管理、治安、防疫、卫生等“老大难”问题。这已经成为城市的治理水平和能力。面对困局，如何让老旧无物业小区不再成为“老大难”？ 近年来，菏泽经开区继续把老旧小区改造工程作为改善民生福祉的重大民生工程。它未雨绸缪，分批改造，因地制宜，内外兼修，引入国有物业托管，坚持以“党建平台运作”实施红色物业管理，积极探索老旧小区物业服务提升的新路子，让过去老旧杂乱的小区硬件有了颜值和服务内涵。 建立新的组织，老的社区有了财产依托。 “过去，当我们的水管爆裂时，我们不知道该找谁，有时也没有人清理垃圾。这个社区的环境相对较差。此外，在过去，居民一直受到无序停车问题的困扰。各种车辆经常把小区堵得水泄不通，有时候会出现外面的车进不来，里面的车出不去的尴尬。”6月8日10时许，正在丰馨园小区溜达的居民高和告诉记者，“现在看看我们小区。地面干净整洁，绿化焕然一新。有专门的电动车停放区，还划定了非常专业的汽车停车位。大家离开单元楼，再也不用担心迎面而来的垃圾堆积的臭味了。这样的物业进驻，我们所有居民都双手欢迎。” 牡丹晚报全媒体记者了解到，菏泽经开区辖区内原本有62个无物业管理的老旧小区，面积约1万平方米。为彻底改善人们的居住条件，提高人们的生活质量，解决老旧小区“环境差、设施旧、资金少、无人管理”的问题，2019年，在开发区党工委、管委会的领导下，成立了开发区天创实业有限公司，并于2021年12月14日与世纪金源物业集团签约，双方共同出资成立天创金源物业公司。 “目前，已在丰馨园小区、市委家属院、市工会家属院等11个老旧小区开展了试点物业服务工作，按照菏泽市物业星级服务标准，每月提供2元/平方米的星级物业服务，并在辖区内逐步推行规范化物业管理。”菏泽经济开发区规划建设局物业管理办公室高级主任孙告诉记者，旧住宅区将被打包服务，采取低物业费和政府补贴的模式。按照菏泽经开区“党建引领、政策扶持、市场运作、专业管理、分步推进”的工作思路，以“党建平台运作”的新型红色物业管理模式，实现老旧小区升级改造的目的。 托管后会焕然一新，贴心的服务温暖人心。 6月9日，记者来到开发区农行家属院，看到整齐的停车位、宽敞的绿化带、崭新的体育设施。一些老人在院子里吹着凉风聊天。 据该小区多位居民介绍，他们小区建于上世纪。由于开发时间较早，规划方案相对简单，存在屋顶渗水严重、道路破损、下水道堵塞、通讯线路混乱等诸多问题。 “我们也请过社会上的物业公司，但没多久就因管理不到位、物业费收缴难而难以为继。”小区居民李俊说，天创之后 “我们接手小区后，首先组织物业工作人员进行调查，了解居民最迫切的需求，根据居民需求提供物业服务。"天锦园物业公司项目经理詹浩然告诉记者，"我们物业公司不像社会上的物业公司，不以盈利为目的，只为居民服务。经过一段时间的探索，老旧小区的物业管理逐渐步入正轨，管理效果开始显现。除了社会化的物业管理，政府主导的物业管理实现了很好的补充。" 牡丹晚报全媒体记者了解到，天创金源物业对其接手的小区配套基础设施进行了升级，如道路硬化、安装路灯、绿化亮化、车位划分、安保保洁等。真正解决了居民最关心、最直接、最现实的问题，改善了居民生活环境，切实提高了人民群众的获得感。 多措并举，为老区的时间戳增添诗意。 在天创金源物业提前接手的小区，牡丹晚报全媒体记者看到，每个小区道路整洁，车辆停放整齐，有专门的机动车和电动车停放区。“所有库房都安装了防雨屏障，楼道安装了感应灯，还清理了小广告，粉刷了墙壁，理顺了明线，科学规划了小区停车位，分类投放了垃圾。”詹浩然介绍，每个社区面临的情况不一样，要解决的问题也不一样。开发区联合物业公司共治共管，坚持一区一策一楼一策的方法，不断满足居民的物业需求。 “对于老小区来说，只有实现独立造血，才能维持小区后期的精细化管理。”詹浩然说，老小区要想实现收费，必须先把服务做好，这是一个循序渐进的过程。红物业要“优”，收费工作要突破，服务要不断提升。 据孙介绍，后期要实现精细化管理，还需要把红物业党群服务站作为一个“深根”阵地，作为联系和服务群众的落脚点。只有管理好旧社区，才能让居民更长时间地享受改造后的成果，填补废弃物业社区的管理空白，促进旧社区的可持续发展。为了避免改造后的反弹，该区坚持前期改造与后期管理相结合，建筑改造与社区建设相结合的原则，将党员的先锋模范作用作为基层组织的战斗堡垒，贯穿于改造后小区后续管理、运行和维护的全过程。 岁月在老小区上留下了时间的印记，但改造让旧时光更有诗意。开发区坚持“量体裁衣”，将国有物业引入托管，以“党建平台运作”实施红色物业管理，充分发挥党员干部的示范引领作用，引导居民在社区管理中从“局外人”成为“主人”，激活社区治理内力，积极探索老旧小区物业服务提升新路子，不断提升居民安全感、幸福感、获得感，努力建设生态宜居、美丽菏泽。