目前，作为拥有庞大用户群的微信平台，企业利用微信运营平台搭建移动营销工具已经成为一种趋势。微信的商业开放性让无数商家看到了在微信上发展互联网经济的可能性。微信的运营公司大熊互动认为，在当前移动互联网快速发展的背景下，微信的发展对企业转型互联网、打造自主品牌具有重要作用。 目前，越来越多的企业投入到微信营销中。通过微信营销的建立，可以在这个新兴市场中发掘商机，创新企业发展方式。但是我们发现很多企业在微信官方账号注册的时候会询问是选择订阅号还是服务号。 一、微信服务号和订阅号的区别 微信服务号的功能 微信公众平台服务号是各种微信公众号。企业可以通过微信服务号为企业客户提供各种服务。其特点如下： https://www.zhucesz.com/一个月只能发4次群发消息； 2.发送给粉丝的信息会出现在对方的聊天列表中； 3.向企业粉丝发送信息时，用户会收到信息提示； 4.可以申请自定义菜单； 5.能够完成支付、客服、卡券等更高级的功能。 6.服务号注册除了需要运营商的身份证外，还需要企业的营业执照等资料； 7.服务号不统一放在微信用户首页的一个文件夹里，可以达到很高的阅读率； 8.服务号的优势在于可以获得丰富的微信高级功能接口，完成更多的功能服务，为企业客户提供更好的服务。 微信订阅号的功能 微信订阅号是微信微信官方账号的账号类型之一，主要功能是为企业粉丝提供产品相关信息。 1.能够每天发送一次群发消息(24小时内)； 2.发送给粉丝的信息会出现在用户的订阅号文件夹中； 3.向粉丝发送信息时，用户不会收到单独的企业信息提示； 4.订阅号会放在微信首页的订阅号文件夹里； 5.订阅号没有支付客服等高级界面，完成的功能有限； 6.内容打开率会降低，能否打开取决于微信官方账号的内容质量和用户粘度； 7.功能界面少是订阅号的一大缺陷。 二、微信营销选择订阅号还是服务号？ 首先，鼓励企业从微信订阅号入手。企业的应用订阅号在每天及时更新发布信息后，可以起到前期积累粉丝数量的作用。应用多种信息吸收微信用户订阅。如果用户想停止功能服务推广和微信营销，微信订阅号会一次性推广为服务号。当然，企业也可以同时拥有多个账号，申请订阅号进行信息传播，通过微信拓展服务号功能，提升用户体验。 其次，需要开通支付功能的企业提出做微信服务号。至于微信与客户有频繁支付关系的企业，如电商、银行等。他们可以优先服务号，应用微信运营，设置在线客服和支付功能。 新媒体运营-大熊互动|企业新媒体品牌营销运营你知道微信微信官方账号运营推广的哪些误区？ 误区一：缺乏长期坚持微信推广 要想把微信推广好，最重要的要求就是端正态度。——别以为是免费平台。如果我们不坚持，久而久之，偶尔会发出无聊的房源信息，或者喃喃自语的抒情小品，客户就会和我们渐行渐远。 误区二：内容不专业。 在这个信息碎片化、信息爆炸、急躁的时代，如果一个品牌产生的任何信息没有在5秒钟内把人吸走，那么这个信息就一度成为了渣渣信息！每次信息 很多代理商在经营自己的营销账户时都存在这样的问题。这个月发一个，明天发一堆。想到就做，忘了就扔。他们根本不把这个免费平台当回事。没有节拍，没有计划，没有规则。没有计划，就缺乏坚持；没有目的就为所欲为，最终客户会离开我们。 误区四：广告满天飞。 经过前三个阶段的坚持，已经搭建了专属的微信运营平台。这时候因为不同行业的客户除了买房以外的需求都不一样，所以所有客户要么从来不送，要么一定要送促销，要么今天打折，要么明天送礼。他们的功利性并不隐藏，急功近利。 同时注意转载信息，尽量不要转载投票、假信息、假红包等低俗信息。长时间看这样的朋友圈会觉得很累，甚至想远离。 微信沟通技巧 1.避免“开门见山”的说话方式。 “开门见山”的说话方式可能会让一些敏感的客户感到突兀和压迫感，甚至有被侵犯的感觉，不利于双方的进一步沟通。 2.营造轻松的说话氛围。 很多客户不了解未来的理财目的和自己的财务状况。这时，在与客户聊天时，代理可以先提出轻松的话题，与客户讨论，给客户更多发表意见的机会。 不要过多使用专业语言，也不要过多讨论专业问题。问一些和房子没有直接关系的问题，放松客户的恐慌情绪，同时让客户对经纪人形成认同感，觉得经纪人是真的关心客户本人，而不是只关注他的财富和住房需求。 三。适时进入正题。 当客户进入谈话状态时，经纪人应立即将谈话的重点转移到与买卖房屋相关的问题上，尽量控制双方谈话的内容，确保不偏离谈判的主题，并在预定的时间内尽量获取更多的信息。 四。简要 在谈判的过程中，你要讲逻辑。最好在进入正题的时候停止向客户简单介绍需求讨论的内容，保证客户在一定时间内可以停止思考。 在朋友圈秀一个小妙招 除了我们的专业知识可以成为我们的威严，我们可以在自己擅长的一些领域形成高价值，哪怕只是一分。比如有的经纪人会弹钢琴，有的经纪人对电影有独到的见解，有的经纪人热爱旅行，有的经纪人喜欢运动。 简单来说，强迫自己形成一种魅力，学会包装自己，展现自己的特点、特质、天赋、绝活。让我们展示一下！ 正能量 人人都爱正能量，人人喜欢鸡汤，人人有希望。正能量不是说不能吐槽，而是要把握好抱怨和“吐大家都想吐的槽”的关系。前者充斥着负能量，后者是个人享乐和仇富。 一点隐私 有一句经典的话叫做“隐私的沟通水平和消解关系的递进速度”。所以，适当展示一点个人隐私，比如孩子、家庭、生活等。能让我们更接地气，说明你还活着，而不是一直看起来很专业，或者发一些牛逼的照片来提升自己的影响力。 主要的 朋友需要你的专业，请拿出来！一个专业的经纪人可以获得客户的信任，客户可以用自己的“买房权”来信任你。分享干货，学会评论，让别人觉得你付出了智慧。 互动 死朋友圈没人会喜欢。你不经常喜欢评论客户是不是忘记你了。去朋友圈互动，点赞或者评论。这是增加粉丝最根本的方法，也是搞好关系的方法。 最后，根据需要做出合理的选择。企业在运营微信时，要根据实际情况进行选择，了解自己的业务形式和客户数量。如果是专业的，比如银行、金融，需要更多的服务，那就选择服务号。如果你关注的是信息传递，主要服务于微信内容输出和信息传递，那么也许订阅号会更合适。 新媒体运营-大熊互动|企业新媒体品牌营销运营