【亿邦原创】1月9日消息，去年6月8日上市的《我的钢铁网》，似乎并没有去除B2B行业网站中年危机的阴霾。很多人认为B2B已经陷入危机，模式难以突破，营收遇到瓶颈等等。在专注外贸B2B通关服务的深证一达通副总裁冯晓看来，传统B2B要想突破瓶颈，寻求新的发展机遇，就必须将业务拓展到深度服务。 左起：赖斌、冯晓、李长秋、黄成根、黄安福 冯晓是在1月7日举行的“亿邦社区2011(第一届)年会”上发表上述观点的。 据悉，本次年会由企名网实战社区主办，华强商城、深圳网商联盟协办。除了疯狂派对，主办方还邀请了社区实战专家，就电商“寒冬论”、低成本营销、传统B2B中年危机下的新发展等话题进行互动讨论。 大通副总裁、广东集团CEO李长秋、深拓微克总经理黄安福、华南城网总经理黄成根参与了互动讨论。丽华颜料总经理、深圳市网商联盟领导赖斌主持互动。 互动记录： 主持人(赖斌):李长秋先生是佛山人。为了让大家更多地了解来宾，我想用一分钟时间向他们介绍我自己。 深交所一达通副总裁():在社会上，肖是老大。你认为我老了吗？有点旧了。我来自一达通企业服务有限公司，公司主要经营B2B贸易配套服务和进出口服务。我们上个月刚结束十周年庆典，来深圳十年了。我们的客户主要是中小型外贸企业，更接近传统企业。很高兴今天在这里和大家分享。 广东李润集团CEO(李长秋):我是李长秋。大家都想知道我可以在新浪微博上输入自己的名字进行更深入的了解。谢谢你。 华南城网总经理(黄成根):朋友们下午好。我是华南城集团的，负责华南城的电子商务。我姓黄成根。华南城和电商界接触很少，因为准备工作已经做好了，包括我们华南城网，摸索了近三年。我主要介绍一下华南城网的未来情况。 深圳总经理Torvik(黄安福):Torvik的黄安福，深圳商协会熟知的人。 主持人(赖斌):我突然发现你们没有用完60秒，大家平均用完30秒。我觉得做电商应该是比较热情的让自己出去，不过没关系。后面会有更多的时间给你分享，告诉你一些自己的想法。 我们这个小团队挺有意思的，B2B外贸平台，B2B内贸平台，品牌厂商，渠道零售商，形成了一个B2B产业链，这是个挺有意思的现象。今天的话题是B2B中年危机的到来。危机的关键在哪里？昨天突然想到，有很多成语都是以危机为关键词的。我做了十个关键词组。当我稍后把它们带到桌子上时，你可以选择一个关键词组，并以这个关键词组作为主要命题，来谈谈你对B2B中年危机和危机的概念。也可以结合自己的公司分享给大家。让我先读一下关键词。人人皆危，转危为安，助危拨乱反正，居安思危，不畏艰险，居安思危，危言耸听。你可以选一个。 深圳(黄安福)总经理托尔维克：我拿了一个，不怕危险。其实我觉得今天说这个有点刺耳。2008年，金融危机到来之前，大家都在考虑下一步该怎么办。我公司成立的时候也是2008年，今年的2012年危机重重。危险这个词对所有人来说都有点太重了。毕竟危险就是危险。什么时候危险？比如我举个简单的例子。我们在这个地方散步。因为有新的危机，我们无法预测。有一个新的危机可以预测。从这里走的时候，我看到山要滑了，我要冲到那个地方。这样的话，有可能是我走过去的时候他没有滑倒，也有可能是我走到半山腰的时候滑倒了。2008年防寒冬比较合适。 中小企业一个月能赚多少？大环境变化，我之前提到过，08年，很多企业都是被吓死的，不是自己死的。没有2008年那么恐怖了。当危机出现时，你应该尽早反映。其实二十秒就足够自我介绍了。你应该尽快反思如何应对这场危机。2008年，我能先活下来就不错了。为什么？因为别人倒了，毕竟消费能力还在，消费能力还在，这个行业别人倒了，剩下的就是你了。后面很多工厂太忙了。 现在，同样如此。我自己在做新产品。很多人都知道，挂在墙上的绘画和音响其实是一种危机。2011年上半年，我准备改变策略，主要针对国外市场。但是后来我发现5月份我们已经有了一定的危机感，预期国际经济环境下滑，然后是欧债危机。 后来我马上改变策略，把全部精力放在国内国外，全力以赴做国内市场。下半年我们在国内市场基本能够稳定下来，明显感觉到订单很难。比如我们元旦搞活动，按照往年，如果我的产品搞活动，很多客户会先付款来订明年的货。但是今年的大年初一并不太吵。当然也下了一些订单，但是比我预想的要少很多。 是危险与机遇并存，所以我们在改变我们的认知。我们可以考虑一下。当危机发生时，我们应该在第一时间分析环境。现在，哪个地方对我有影响，滑坡中的哪个岩石对我有危险，所以我想避开它。诚然，明年的经济环境可能更加不乐观，对此我们也无能为力。包括我在我们公司做了什么样的战略改变？很多行业走不下去了，很多行业正在转型，尤其是从事外贸的，可能会转型做内贸。他转型的时候会寻找新的项目。我觉得这个项目是一个招商引资，建立渠道或者找专卖店和代理商的机会。 明年上半年，我会尽全力做广告招商。这是我对这场危机的看法。如果我坐在那个地方等死，那真的是等死。如果我还在想尽办法做一个终端，想尽办法让客户买或者卖，那我就要改变想法了。 主持人(赖斌):黄总还是看厂商的角度。他们不直接面对终端厂商，而是面对渠道和代理商。身处险境才是他们的本色。我们为黄先生鼓掌。谢谢你，黄先生。肖，我们来谈谈你的对外贸易吧。你主要从事外贸B2B中小企业和个人物流、资金等。请谈谈你有什么。 深圳一达通副总裁(冯晓):我接了一个很关键的订单。从B2B的角度来看，我认为B2B发展了十年，最早兴起的是B2B。“危险”在哪里？“危险”出现在函数中。原来B2B主要是营销型的服务。我指的是B2B平台。这种模式越来越陷入危机。 最早的B2B上市公司，无论是阿里巴巴、环球资源还是生意宝，都可以从他们的股票上看出来。其实B2B已经走到尽头了吗？这和客户属性有关系。我想简单说一下。你什么意思？针对企业，而不是个人。他需要什么样的服务很重要。企业在选择供应商或者渠道商的时候，是非常理性的，因为他想批量做。他们并不是说营销才是最重要的。一个工厂说我的订单天天堪忧，他肯定有一定的渠道，稳定的供应商，销售渠道。 你的销售渠道越稳定，你对营销的需求就越低。最初，我与环球资源的一位高管进行了交谈。环球资源始于日本，现在主要盈利在中国。日本和欧洲对B2B信息的需求越来越少，危机就在这里。B2B客人关心什么？除了找到订单，更多的是赚钱完成交易。在完成交易的中间有很多服务是B2B平台可以完成的。因为我们是在外贸领域，我以外贸为例。比如一个海外订单给你，你得把这个东西拿出来赚钱。除了快递，我们认为大部分传统外贸企业都要经过订车、订船、清关、税务、退税等诸多环节。 就单个企业而言，无论他这些环节做得多好，都与他的业务无关，而与成本有关。以易通为例。有没有平台可以承担他的费用？你代替他做比他自己做更方便，也更省钱。这种模式在内贸和外贸中都是成立的。为什么？我必须掌握顾客的需求。他需要完成这项公共服务。如果你比他低，比他便宜，就可以解决这个问题。 为什么我会选择在危机时刻接单？刚才黄总经理也谈到了外贸形势。今年，我认为外贸企业会更困难，比如海外订单更少。我们外贸企业做外贸30年了，产品其实已经到了低端消费品。是的，如果质量不好，全世界都不会买中国产品。现在是什么情况？海外买家，不是因为海外消费者买不到中国货，而是因为海外买家资金短缺，不能像以前一样订两个柜子。现在资金紧张，比较分散。甚至付款条件，90%为我们的中小企业或现金交付，加剧了我们内部的竞争。 大同可以改变交易方式。如果你不敢接受信用证，你可以接受。如果你不敢接受赊销，你可以接受。简单来说，我重点关注这么多企业的服务和银行议价，保险公司议价，物流公司议价。在这种情况下，我们将风险转嫁给了基础服务提供商。保诚和中行都很高兴。我们的业务在增长，他们的也在增长。 在海外消费者和海外买家之间，海外消费者可以消费这些东西。如果他们订购五个集装箱，他们可以出售。他为什么不敢一起订五个集装箱？还有一些交易条件等等。我们说的是阿里巴巴，和出口对接的时候也遇到了一个情况。本来我就很难续费，因为这么多年我的订单一直比较稳定。因为各种原因，我们说要增加一个新的服务，加上物流服务和通关服务。可能客人觉得这个平台还是需要的。 B2B的机会更多在于交易支持服务。像华强北商城，B2B平台的定位很重要。我到底是做什么样的服务，还是单纯的做生意？我有些资源。我会从工厂拿货，然后帮你卖。