齐鲁网闪电新闻1月29日讯2021年12月29日,潍坊市民王先生在高密市鑫顺汽车销售有限公司购买了一辆解放牌卡车。服务有限公司,并用首付交了9万多元。但是现在公交车已经到了,卡就挂不下去了。
潍坊市民王老师告诉记者:“上检测线挂牌时,车辆实际重量为吨,但其公布重量为吨,比实际重量轻了两吨多,所以无法挂牌。我去找商家,他说这个产品是厂家生产的。”
王老师说,卡车第一次称重的时候,他没有保留视频和图片证据。但他反映问题后,商家整改车辆再次称重时,录下了视频。
“在没有通知我的情况下,商家给车加了一些盘子之类的东西,换了一个大备胎增加重量。换完之后,我来称一下。是一吨,比公告少了一吨多。”说到王老师。
记者还从当地机动车检测站了解到,该厂公告上王先生购买的货车整备质量为吨。如果车辆实际重量与厂家公告不符,确实无法上牌。
商家:重量比公告轻。业主要求定制吗?
对此,高密市鑫顺汽车销售服务有限公司的负责人李先生表示,公司将一如既往地为客户服务。服务有限公司,解释说车辆生产是厂家的问题,他没有办法回答车辆实际重量比公告轻的原因。但随后,他给出了另一个答案。
负责人李先生表示,由于当时车主要求货多,所以定制了车厢轻量化顶部,导致货车实际重量比厂家公告的要轻。
王先生告诉记者,买车时商家只提供了合同复印件,上面没有定制车辆的信息。
在面试现场,李先生表示,因为公司财务已经放假,无法提供合同原件。至于商家给出的答案,是车主要求定制车辆与公告不符。王先生会如何回应?这件事应该怎么解决?
协商:商家将卡打包,然后给予部分补偿。
王老师说:“我买这辆车是为了代步,不是为了好玩。我怎么能要求这辆车的重量与公告不符呢?”在现场,王先生要求还车。
李老师说:“车现在还不了,我们承担2000多块钱全部挂牌经营。如果车坏了,也没关系。厂家说可以用。如果你觉得车身薄,我再补1000块钱,你自己加固。”
但记者前期也咨询了当地的机动车检测站,对方表示实际车辆与公告不符无法上牌。目前货车牌照问题怎么解决?
“既然厂家能生产,肯定能挂。不挂你怎么办?”说到李小姐。
但王先生觉得商家给的解决方案只是增肥,就把这件事糊弄过去了,再等公交也没用。
对此,李先生表示,“我能做的就是这种情况,给你补偿点。不做,想走什么路都愿意。”
奇怪!合同副本不一致。
为了解决问题,记者来到高密市市场监督管理局姜庄市场监督管理所。工作人员称,业务负责人李先生也提供了合同复印件。记者看到,这份合同的车厢配置上写着,乙方委托甲方定做一件轻便的夹克。
但王先生说,签合同时,对方给了他一份复印件,车厢里什么都没写。“我不知道为什么他现在提供的文案里写的是定制的轻便夹克。而且我向厂家投诉后,有工作人员给我回电话,说是经销商给我做的汽车打火机。”
对于此事,姜庄镇市场监督管理所工作人员表示,只能调解。为了尽快解决问题,记者又联系了解放卡车马的服务电话
不久后,车主王先生也告诉记者,厂家已与他沟通解决方案,对车辆进行整改,符合上市条件。对于这件事,双方也达成了一致,问题解决了。