【能源人在看，点击右上角添加‘关注’】 山西长治供电公司员工进行岗位创新。(冯剑桥摄)创新服务模式。长治供电公司全力推进农村电网改造升级。 山西长治供电公司员工开展岗位创新，将创新融入日常工作。(冯剑桥摄) “居太行山之巅，地势最高，与天为党”，古称上党长治，素有“天下屋脊”之称。如今，这座拥有2300年历史的古城正以日新月异的变化不断刷新着人们的视野。 在这背后，可靠的电力支持起着至关重要的作用。“十三五”期间，国网长治供电公司积极建设适应区域经济社会发展的坚强智能电网，实施优质农网改造升级工程，提升城乡电网供电能力。其绩效考核连续四年保持省A级，同业对标继续位居全省前列。荣获全国“安康杯”竞赛、“山西省模范单位”、山西电力系统“五小六”竞赛、国家电网有限公司近日，国网长治供电公司再传喜讯，荣获2021年“全国五一劳动奖状”荣誉称号。 别忘了你的首创精神，勇敢地肩负起“负责任央企”的重担 长期以来，国网长治供电公司坚决贯彻中央决策部署，践行“六力”，在急难险重任务中彰显央企担当。 国网长治供电公司党员服务队在定点扶贫村平顺佛堂村检查供电线路。(冯剑桥摄) 全力应对疫情，提供强有力的电力保障。2020年初，面对严峻的疫情防控形势，国网长治供电公司快速反应，细化保电方案，对定点救治医院、发热门诊、防控物资生产企业、政府机关、新闻媒体等223个重点单位和场所全面排查隐患。安排抢修车辆、应急发电车(机)、抢修工具等资源。并协助用户进行设备维护和巡视检查，确保高效排除故障。疫情防控需要增加第二电源的，免收高可靠电源费。在帮助企业复工复产方面，公司制定了六项帮助企业复工措施，并严格执行阶段性降价政策。非高耗能一般工商业客户实行电费https://www.zhucesz.com/折优惠，全年累计优惠金额1亿元，惠及客户8万余户。 勇于帮助打赢脱贫攻坚战。十三五期间，长治供电公司全力推进农村电网升级改造，在贫困地区实施了194个电网升级改造项目，覆盖全市12个县区3606个村，受益人口百万，惠及893个贫困村百万人口。投资1亿元建设361个村级光伏扶贫电站。建立“按月缴费”新模式，确保安全快速缴纳电费和补贴1亿元。投资1万元建设分布式光伏电站、蘑菇大棚等特色扶贫项目6个，助力农村造血振兴。建立“爱心超市”，开展“以购代捐”，累计支出120多万元，帮助了贫困群众。成功使21个贫困村、864户、1935人脱贫。设立“爱心慈善”基金，资助316万元。荣获当地十大慈善企业，被山西省扶贫办授予山西省扶贫组织创新奖，被国家电网公司表彰为服务脱贫攻坚先进集体。 坚强电网，挺起“长治崛起”的脊梁 主动作为，争做能源革命的践行者。作为国家新能源示范城市、全国光伏发电技术领先基地、中国北方冬季清洁取暖试点城市，长治在能源转型方面力度空前。长治供电公司勇当先锋。“十三五”期间共投资1亿元，完成1万户、475个公建单位“煤改电”改造任务，消耗清洁能源70亿千瓦时，环境效益和经济效益大幅提升。2020年将推广实施44个电能替代项目，替代电量1亿千瓦时。如果完成年度计划，减排二氧化碳1万吨，二氧化硫1万吨，氮氧化物1万吨。 同时，长治供电公司一直深耕新能源汽车产业服务领域，在长治地区建设高速公路快充网络，并延伸至县乡，为广大新能源车主提供便捷的充电服务，为新能源汽车产业发展注入一剂“强心剂”。2020年6月17日，国网山西省电力公司与长治市人民政府签署《推进新型基础设施建设、打造能源革命先锋城市》战略合作框架协议。 智慧引领打造“姚兴太行”品牌 在多年转型发展的大背景下，长治经济发展到了培育新动能的关键时期。为更好地为企业提供供电服务，长治供电公司坚持以客户为中心，转变营销服务模式，优化业务流程，创新服务策略，加强团队建设，打造“姚兴太行电竞万家”服务品牌，为做大做强产业、做优产品、促进产业转型升级营造良好的供电环境。 长治供电公司坚持“持续供能”原则，开展带电作业，增强用户的用电获得感。(冯剑桥摄) 创新服务模式，提高供电质量和效率。围绕山西省电力公司“上电”九大举措，制定了“十个维度”推进任务，出台了30条工作要点，全面形成了以客户为中心、以市场为导向的现代服务体系。拓展报装，以“党建阳光业拓展”为抓手，实施“三省”“三零”服务，建立以党员为首的客服经理制度，全程跟进，解决客户问题，实现企业“零跑、快接电”。平均通电时间29个工作日，通电用户满意度持续提升。 标杆用户需求，提升用户的用电获得感。大力推进“国网在线”网上业务办理，开展“双百双十”供电所评估，建设“三位一体”智慧营业厅，推行“网格化管理区域、标准化服务内容、管理者责任化”的党员服务网格化管理模式。按照“服务有网，服务有格，格内有人，各负其责”的模式，强化服务资源，高效整合。 凝聚“创新创业”的力量 随着经济调整的深入、产业转型升级的加快、节能减排的持续推进……面对各方新业态，长治供电公司建机制、建平台、建团队，以强创新推动企业高质量发展。 全员创新，激发基层基金会活力。近年来，长治供电公司结合发展需要，以员工为主体，以岗位为源头，扎实推进“安康杯”竞赛、“五小”竞赛等员工创新工作，培育创新精神，激发创造热情，成为企业真正的生产力和发展动力。 2020年11月，“便携式智能站计量二次系统现场校验仪”作为公司首个对外创新成果投入市场 以人为本，打造人才高地。创新的背后是公司优秀的人才培养机制。近年来，长治供电公司不断加强创新人才培养，注重创新人才的基础培养和战略发展。通过创新工作室的带动，鼓励每个干部职工立足岗位创新，发现问题，提出问题，解决问题。创新项目的数量逐年增加，每年达到800多个。多个项目获得国家电网公司科技进步奖、国家电网公司管理创新奖、中国专利优秀奖、山西省科技进步奖、国家电网公司青创大赛铜奖等多项重要奖项。 山西长治供电公司党员服务队定期深入光伏电站提供安全用电服务。(冯剑桥摄) 面向“十四五”，国网长治供电公司将以更高的定位、更大的格局、更强的担当继续前行，为打造中国特色国际领先的能源互联网企业做出更大贡献，加快长治省级副中心城市建设，全力打造“创新驱动的国家示范城市、生态引领的宜居太行山水城市、 山西向东开放和承接中原城市群的枢纽城市”提供坚强动力保障，以优异成绩庆祝中国共产党成立一百周年。 以上免责声明转载自中国能源网，不代表本平台立场。国家能源信息平台联系人18823719231，邮箱：hz，地址：北京市朝阳区金台西路2号人民日报社