在商事登记服务上，全力打造“全流程网上办公”、“即时办理”、“一次成功”、“零见面审批”、“24小时智能二次审批”，真正实现高效便捷。2021年以来，山东省烟台高新区行政审批服务局认真贯彻落实深化“简政放权、加强监管、改善服务”改革精神，通过“党建引领、改革强基、制度规范”三大举措，为市场主体创造了从入境到出境全生命周期的优质高效服务，提升了市场主体满意度，不断优化营商环境。 烟台高新区行政审批服务局为不同服务群体提供全程协助和代理服务，工作人员全程指导、实时跟进、多部门协作。根据服务需求提供延时、预约等“定制”服务；减轻创业企业负担，提供免费刻章、免费邮寄服务，让广大企业群众得到实惠，享受便利。 在商事登记领域，高新区行政审批服务局推出并实施了一系列改革措施，进一步强化和夯实服务基础。从市场主体设立入手，推进“互联网政务服务”工作模式，依托企业搭建“一窗式”平台，实现无纸化申报，打造企业设立登记“全流程电子化”；根据新修订的《企业名称登记管理规定》，进一步规范企业名称登记管理，实行企业名称自主申报制度，保护企业合法权益，依法依规处理企业名称争议，努力维护社会经济秩序；实行市场主体住所登记申报承诺制，使用全省统一的登记申报承诺书，进一步规范承诺事项和“一照多址”行为等。对加强和规范市场主体登记行为，防止虚假住所登记，实行异地征收代理和跨省企业登记业务等具有重要意义。大力推进电子营业执照。电子营业执照作为主体资格的法定凭证，与纸质营业执照具有同等法律效力。电子营业执照申请简单，注册后扫码下载即可即时完成，为各种环境下的市场主体资格认证提供了更加方便快捷的途径。 工商登记窗口，面向广大工商企业，是政府服务的最前沿。行政审批服务局以制度规范管理，坚持深化作风建设，实行劝退驻点工作人员机制，设立“吐槽找茬”反馈回复机制，进一步强化精准政务服务水平，打造高素质服务队伍。完善激励制度，逆向激励，根据窗口工作人员的不同问题，按设定分值计分，每季度扣满12分予以辞退；正向激励方面，被上级通报嘉奖、媒体正面报道的，酌情加分。 在审批服务中，商事登记窗口工作人员严格遵守规章制度和纪律，以群众需求为中心，牢记服务宗旨，践行服务承诺，不断提升工作执行力和服务质量，以自我创新的精神塑造良好形象，全力营造优质高效便捷的政务服务环境。(图/鲁文本正李) 编辑：严宇航 来源：海外网 报告/反馈