2010年1月13日,农历新年将至,江苏泰州的王兰春老人正在家里忙着打扫卫生。擦玻璃洗窗帘忙得不可开交。她在整理一个柜子的时候,不小心翻出来厚厚的一叠东西。王兰春仔细一看,吓得双手发抖.
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这叠东西是12张保险单,而买主是王兰春的妻子刘。王兰没多想,马上给妻子打电话,问他怎么回事。69岁的刘犹豫地说,这都是给儿孙们的保险。总保额96万,为了以后给孩子一个惊喜,他一直瞒着家人。
王兰春吓了一跳。这可是近百万的保单啊!这天正好大女儿刘珍在家帮忙,王兰春急忙叫女儿来看一下这些保单。当刘真听说近百万的保单时,她也吓坏了。她仔细看了内容,不敢漏掉一个字。
结果刘振越来越害怕,最后出了一身冷汗。原来明确写着,保险单必须经被保险人认可并签字才能生效。如果被保险人是未成年人,监护人同意并签字。但是,家里人根本不知道这件事,所以不可能签字。这些保单都是别人签的,是“无效保单”!
听了这话,王春兰赶紧给二儿子刘启和小儿子刘军打电话,让他们赶紧回家。两个儿子听出了妈妈的焦虑,马上放下东西回来了。回到家,刘军仔细看了看这些保险单:其中三份由刘军本人投保,另外七份由刘军的三个孩子投保,另外两份由刘震的儿子投保。
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迫于妻子和孩子的压力,刘解释了自己为什么要买保险。刘的生活很不容易。他小时候,家里很穷。他只读了三年就辍学了。穷了半辈子,40岁开始做生意,搞水果批发,很快就建立了大型水果批发市场。
短短10年间,刘成了当地有名的老板。刘怕他的后代再受苦,就把三个孩子都安排在水果市场干活。然而,他还是忍不住担心,尤其是他的小儿子刘军,他体弱多病,小时候做过心脏搭桥手术。刘常常想,万一他有一天不在了,他总要多留些东西,好让儿孙们能吃能喝。
刘一开始没想着买保险。以前也有人卖这种产品,他也摇头拒绝,就不多谈了。然而,2003年,一位名叫许文峰的保险推销员找到了刘。许文峰显然做足了功课。她直接对刘说,“你的小儿子身体一直不好。现在可以照顾他吃喝不愁了。但是有一天你走了,他怎么办?最好给他买份保险,这样他以后的生活才有保障。”
小儿子,是他的骄傲,而刘是的感动。当年10月5日,他为刘军买了一份“养老保障”,缴费期限为5年,每年保费为https://www.zhucesz.com/万元。听完介绍,他觉得这份保险很“实在”,于是毫不犹豫地在“被保险人”一栏签上了自己的名字。
当时许文峰对他说:“既然你想给你儿子一个惊喜,那就暂时不要告诉他。我就找人签这个‘被保险人’。”刘根本没有仔细看保险单。他相信许文峰的话,点头表示同意。
2005年1月,许文峰再次找到刘。这一次,她跟刘说,大女儿刘真这么多年孝顺父母,辛苦了,父母总要表现出来。刘想了想也是这个道理,于是给孙子买了一份分红险,每年交一万多,三年。
2003年至2010年,在许文峰的劝说下,刘疯狂购买保险。7年时间,他买了12份保险,投资96万。最可怕的是,在许文峰的欺骗下,刘只在四张保单的“投保人”一栏签了名字,其他所有签名都是许文峰的。
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刘军看着手里的这叠保险单,突然想起父亲这些年的奇怪行为。过年的时候经常看到许文峰来找爸爸。只要许文峰来,他爸就很神秘,偷偷摸摸的,不知道聊什么。不仅如此,有几次父亲甚至把我的身份证和银行卡都交给了许文峰。这时候,刘军仍然觉得奇怪。现在知道父亲让许文峰取钱交保费。
按道理,父亲的这些奇怪举动应该引起家人的怀疑,但许文峰平时不出现,父亲也没什么奇怪的,大家也就没在意。现在刘家人明白了,保险业务员许文峰一直让父亲偷偷买保险,而且还是“无效保险”!
刘军看到父母很着急,只能好心安慰他们,说会找到许文峰,解决这件事。刘军没想到,好不容易联系上许文峰,她竟然回避了。当刘军着急的时候,他打电话给保险公司,希望澄清这件事。电话客服代表态度非常好,承诺会尽快调查清楚,不会给客户带来损失。
没想到,几天后刘军再次打电话时,保险公司客服态度大变,似乎想推卸责任。意识到情况不妙,刘军立即带着这12份保险去了当地的保险公司分公司。一位姓陈的领导得知事情原委后,冷冷地说:“这是一份半有效的合同。我们可以承认,也可以不承认。”
刘军急了,马上和陈经理吵了起来。陈经理似乎习惯了这种场面,直接说:“合同写得明明白白。你自己不会读吗?”刘军也做了准备,马上要求,“如果你主动推销保险,你有责任告知保险中的相关条款。再说业务员交单子的时候,你们不是有审核程序吗?”
当天双方大吵了一架,不欢而散。但几天后,保险公司派代表上门,提出两种解决方案:要么增加“被保险人”的名字,保险合同继续有效。要么退保,但会被视为违约,保险公司只退70万左右。刘军当场表示反对,所以他不得不放弃他的保险,并获得全额退款。
之后,刘军多次去保险公司交涉,都没有结果。一气之下,他去了保监会江苏监管局反映此事,并将自己的经历发布在网上,引起了网友的大量讨论。一位来自江西九江的网友专门联系了刘军,说自己也遇到了签保单的事情,现在还在和保险公司纠缠。
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2012年5月,刘军突然接到一个陌生人的电话,电话那头说:“有事情要商量。如果到处惹事,对谁都没好处。你不为自己考虑,也为你的三个孩子考虑。我们知道你的孩子在哪里上学。”
当刘军受到陌生人威胁时,他确实有些担心,但转念一想,现在是法治社会。那些人一定是自己吓到了。他们真的敢做吗?没想到,几天后,刘军的妻子带着孩子去超市买酸奶,途中出了事。她留了个心眼,突然停下来回头看路上,后面跟着三个彪形大汉。三人见被发现,赶紧躲起来,假装在谈事情…
刘军的大女儿11岁,他的双胞胎儿子只有7岁。他害怕了。孩子是自己的骄傲,也是爷爷奶奶的骄傲。万一真的出事了呢?于是,刘军安排了两辆车送孩子上学,他出去玩也要自己陪着。
有一次,三个孩子晚上要去公园玩。刘军别无选择,只好叫来妻子和司机,还有三个大人一起陪着孩子。然而,刘军仍然感到不安。在到达公园之前,刘军板着脸,要求孩子们回家。这孩子哭了,大吵大闹。爷爷奶奶听到这个消息非常心疼。
刘告诉,算了,不要跟别人捣乱了,花钱买个教训就是了。刘军不愿意,保险公司也咽不下这口气,因为它欺负人。所以,刘军决定先把孩子送到奶奶家,自己抓紧时间处理这件事。
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当年5月12日,刘军从12份保险中挑选了4份,向法院提起诉讼。之所以先选中4份,刘军觉得只要这次官司能打赢,保险公司就会吸取教训,其他8份肯定会主动解决。
法庭上,双方代理律师激烈交锋。刘军的代理律师表示,许文峰是一家保险公司的业务员,应该知道《保险法》的相关规定。但她多次以“给孩子一个惊喜”为由,要求刘给家人买保险,这是明显的欺诈行为。
因为证据确凿,保险公司也承认保险单上的“被保险人”是别人签的。所以保险公司显然要承担一定的责任。
法院没有当庭宣判。庭审结束后,保险公司主动找到刘军,提出庭外和解。最终,保险公司全额返还刘96万元,双方终止保险合同关系。
事实上,商业保险并非洪水猛兽,对于有经济实力的人来说,选择合适的保险确实是一种保障。但是,很多普通人对保险了解不多。如果遇到居心不良的业务员,很可能上当受骗。
因此,如果要购买商业保险,不仅要听业务员的劝说,还要详细了解不同险种的区别,详细阅读保险合同条款,谨慎购买。
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