的帐号和名称不匹配。当然，钱不会进入任何账户。转账时会提示账号与用户名不符，转账失败。如果没有提示转账失败，卡在客户银行的钱不会主动退回。这种情况下，客户要去银行柜台取消转账，银行核实后会把钱退回汇款账户。但从个人经验来看，你说的是对方在撒谎。这几年整个银行系统都升级了，智能化很久了。转账时，系统会验证账号和户名。如有错误，则验证失败，马上系统会提示对方账号有误。所以有很大概率是对方耍了个花招，做了个错误转账的截图来骗你。你可以自己做一个转账验证测试，看看如果户名和账号不匹配，系统会不会提示你。