新零售|天使橙X关云长合作项目正式开启
6月26日,关云长与新零售代表企业“天使橙”的合作项目正式启动,双方技术团队和业务团队出席了当天的会议。现场,“天使之橙”团队为关云长准备了公司的明星橙汁产品,讲述了团队在制作一杯“完美橙汁”的细节上花费的无数心血,以及公司从一个行业先锋成为标杆的过程。关云长团队讲解了公司对“天使橙”解决方案的思路,并与客户深入交流了如何实现系统的良好对接以及未来的长期战略规划。
关于“天使的橙色”
图为“天使橙”公司总部logo。
上海聚昂投资有限公司的明星产品“天使橙”,是机场、地铁站、大卖场里引人注目的智能鲜榨橙汁摊。“天使橙”这个名字总是和“无人店”、“生鲜”、“新零售”等几个流行词汇同时出现。是顺应国内消费升级、生产要素上升的大趋势,创造新消费场景(生鲜、即时便利)的先锋企业之一。因为领先行业的战略思维,公司去年还获得了4亿元的B轮融资。“天使橙”建立了全球供应网络,签约终端超过6000个,销售网点遍布220个城市,每月有效交易量约800万杯。
图“天使橙”智能终端
为什么选择看云?
面对“天使橙”这样优秀的新零售先锋企业,肯定有很多系统竞争者。这一次,关云长能在众多有实力的投标企业中脱颖而出,主要原因如下:
第一,“快而不破”,全面的产品和高效的服务。
客户在接触关云长团队的过程中,印象最深的是产品的全面性和团队的效率。近两年来冠昌ERP产品在双11中稳定可靠的表现给客户留下了深刻的印象。尤其重要的是,“天使橙”的企业文化一直以“快”著称。一旦公司团队有人提出产品问题,相关部门必须在24小时内提供解决方案,三天内论证,然后迅速实施。为了满足如此珍贵的客户,关云长的团队在产品开发和业务对接方面自然非常高效和准确。在产品研发方面,关云长技术团队超过100人,平均产品研发经验超过5年,而产品升级周期平均只有15天,速度不亚于“天使橙”;在业务跟进方面,关云长的团队从第一次开会,痛点挖掘,方案提供,仓库考察,再到第二次提案,最后定稿,经历了六次会议。每次会议都很紧凑,但并不仓促。关云长是所有投标企业中最快、最准时、准备最充分的团队,这种快速反应和专业精神得到了客户的充分认可。
图为关云长供应链专家吴菲为客户讲解方案思路。
第二,“气味相投”,互联网新思维有助于长期规划。
众所周知,“天使橙”的创始人周琦是一位非常有远见的企业家。他在5年前无人设备还不流行的时候就开始研发Angel Orange。直到现在,市场上能像《天使橙》一样进行前期制作和销售的玩家寥寥无几。基于企业的“新零售”性质,“天使橙”更倾向于寻找与其团队气质和理念相契合的合作伙伴。对于“天使橙”来说,虽然传统的订单处理和仓储物流管理系统也能满足企业短期的基本需求,但作为紧跟时代潮流甚至引领新潮流的先行者,选择具有自身互联网基因、商业敏感度高、灵活快速的关云长ERP系统,能更好地适应未来的变化,减少未来拓展商业模式带来的一系列麻烦,更有利于企业的长远发展。
第三,“量身定制”,定制模块,满足客户的复杂需求
一个产品的功能从来不需要面面俱到,但细节要恰到好处。“天使橙”的“清新新零售”属性决定了其需求的复杂性。传统的ERP系统虽然看似功能广泛,但很难真正匹配客户业务模式的灵活性和复杂性,也很难在原有模块的基础上为其开发合适的接口。作为优秀的线上和新零售服务商,关云长团队拥有十余年的电商服务经验,能够快速把握客户每一个细微而模糊的需求。因此,关云长针对“天使橙”做了深入分析,进行了数十次定制化开发,充分对接客户自行开发的移动订货和补货系统。更重要的是,为了更深入地了解客户的问题,关云长的团队主动提出参观客户的仓库和加工中心,以了解企业的全面供应链情况,为他们提供更全面、更优质的解决方案。只有这种严谨细致的态度,才能做到客户满意的服务和产品。
正如使用安吉尔橙不仅仅是购买一杯橙汁,更是对其全新商业模式和细节完美的产品的认可,使用关云长不仅仅是购买一套ERP系统,更是对关云长团队的服务质量、思维方式和未来潜力的投资。目前,“天使橙”已经进入无人店生鲜领域,关云长将继续用他的专业技能和贴心服务,帮助他打造新的零售业态。
关于关云长
关云长是2017-2018年度中国最佳SaaS服务商。
关云长是中国领先的智慧零售技术产品和服务提供商,基于SAAS向企业客户提供与电子商务和智慧零售业务相关的供应链和数据产品及服务。
冠昌ERP产品在响应零售电商推广方面表现异常出色,日订单处理峰值达到600万单,累计订单处理超过3亿单;关云长目前服务于雀巢、资生堂、雅诗兰黛、亨氏、Lamer、好奇、依云等近百家顶级品牌企业客户,以及超过10万家中小企业。
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