5月11日,因假冒150碗熟肉而“走红”的买家邵某,主动联系各位记者,称将在重庆巴南区进行打假,针对某展销会上的骆驼奶粉商贩,称此处销售的骆驼奶粉为假冒伪劣产品。上午,企名网记者在巴南区某广场见到了正在打假的邵和朋友刘鹏(化名)。
邵和朋友在巴南区某广场截图造假图片。
邵声明:此次无索赔算“公益打假”
上午10时许,会后邵向企名网记者展示了新购买的奶粉,并称该奶粉包装上全是虚假介绍信息。记者看到,其中一袋奶粉标有“高钙益生菌骆驼奶粉”字样,标注的生产厂家为“伊利红河乳业有限公司”,下面还标注了新疆伊犁州昭苏县的一个地址。邵、刘鹏说,生产厂家本身是假的,提供的地址也是假的,包装上提供的食品生产许可证号很可能不是真号。记者随后在天眼查APP中搜索“伊利红河乳业有限公司”,并未找到该公司的信息。
邵介绍,他的一个朋友住在附近,在集市上偶然发现了一些假冒伪劣产品。经过走访,他们找到了这个卖奶粉的商贩,以20元一袋的价格买了两袋不同包装的骆驼奶粉。从他们掌握的信息来看,基本可以确定两袋奶粉都有大问题。邵说,这一次,他们不打算提出索赔。那是一次“公益打假”,然后他们会向有关部门投诉。他们希望通过这种方式提醒没有辨别能力的市民警惕假冒伪劣食品。
随后,邵、刘鹏将购买的骆驼奶粉送到巴南区鱼洞市场监督管理所投诉,该所工作人员受理了投诉。工作人员表示,他们投诉的信息已经记录并受理,对方是否销售假冒伪劣商品还需要进一步调查核实才能确认。如果被证实,卖家将受到法律法规的处罚,他们会在得出调查结论后电话告知投诉人。
邵和朋友将购买的骆驼奶粉送到巴南市场监管部门进行投诉。企名网记者摄
记者提问:此时洗白造假是故意的吗?
为什么这个时候要出来打假?是因为舆论压力吗?针对这些问题,邵和他的朋友刘鹏(两人回答统称邵)首次在媒体线下接受采访。
问题:为什么这个时候要出来做公益?是因为舆论压力,从而为自己“洗白”吗?以前打假过程中,有多少属于所谓的“公益打假”?
邵:我们只是通过一件事告诉消费者,没有厂家,没有厂址,没有厂名,会造成多大的危害。他们不是为了出名什么的,而是告诉消费者,提醒消费者注意。因为相对于普通消费者来说,我们稍微了解一些法律知识,就能做出基本的判断,辨别假冒伪劣食品。
我们这样做,肯定会有人说我们洗白什么的。我们不想刻意为自己辩护。我们之前也做过公益打假,但确实很多时候要索赔。我们也需要食物和收入,合理合法的获得补偿是没有问题的。
问题二:你可能对造假本身并不反感。很多网友质疑你打假会针对一些弱势群体,失去底线。对此你怎么看?
邵:在路边看到一个一天只卖三五十块钱的大妈,我们是不会去打假的。我们的目标大部分是企业和超市。维权的对象是有讲究的,你不是随便找个人赔18万就行了。在维权之前,我们会对商家有一个基本的了解,比如东西在哪里卖,销量如何等等。比如商品销往全国各地,销售金额达到一两百万年,我们认为这种商品叫企业。他们的产品有问题,我们认为可以索赔。如果不这样做,普通人能知道如何维权吗?很多消费者缺乏这方面的知识。
问题3:我们发现您有购买价值几十、几百元的商品而上诉要求赔偿的情况。据媒体报道,一些起诉对象属于小超市和小卖部。这也符合你“有选择维权对象”的标准吗?
邵:这个说法有点断章取义。印象中没有任何报道或证据说我们欺负弱势群体。比如我们起诉大渡口的一家超市。你可以去那个超市看看。其规模达数千平方米。可以说是综合大卖场,比很多连锁超市都大。出售的物品种类繁多,不是小超市,更不是便利店。这样的店有问题,难道不应该要求其赔偿吗?包括毛妈妈,都不是弱势群体,我们有相关证据。
问题4:在3360之前接受媒体采访时,你是否否定了“职业打假人”的称号?
邵:有没有打假这个职业?你会交五险一金吗?我们也要吃饭。我们需要钱来支付诉讼费、律师费等等。我们确实从维权中获利,但都是合理合法的。我们也有自己的工作,比如我(邵某)也兼职送外卖,刘鹏有自己的网店。我们从来不买东西威胁对方。你给我23000元,不然你就曝光。都是通过法院的合法维权获得法律赔偿。是否专业,要看怎么定义。
问题5:你们是一个团队吗?镇压是什么时候开始的?两人是怎么认识的?
邵:我们不是一个团队,就是法院在我们起诉维权的时候偶然遇到的。我(邵某)维权一年多,刘鹏两年多。
消协:没有所谓的“公益打假”
针对邵及其同伴的做法,企名网记者咨询了当地消协相关人士。这位人士认为,邵和他的合伙人这次进行的所谓“公益打假”很难界定。但他也表示,如果商家确实违反了相关法律法规,依法起诉要求赔偿是他们的合法权利。
他说,自己从事消费维权多年。现实中,除了少数特殊情况,几乎看不到不需要索赔的维权,索赔也是符合消费者行为逻辑的事情。公益是指与公众福祉和利益相关的事情。消费者不要求赔偿,无法惠及大众。所以,不是不赔偿就去做消费维权。就算是公益打假,也没有所谓的“公益打假”。除非案件通过各种渠道给全社会足够的警示,否则可以说起到了公益作用。邵及其同伴现在的所作所为,有为自己正名或洗白之嫌。
另一方面,真的没有所谓的“职业打假人”。如果你是消费者,根据消费者权益保护的相关法律法规,合理合法维权是没有问题的。该人士表示,在处理消费纠纷时,他们坚持合法合规第一的原则,不会对所谓的“职业打假人”进行认定或特殊处理。如果商品确实存在问题,特别是涉及食品安全的重大问题,消协支持消费者依法维护自身权益,主张合法权利。
企业报记者彭广瑞邹宇图文