截至2022年，微信在https://www.zhucesz.com/拥有超过1亿用户，作为中国用户数量最多的社交软件，微信已经成为我们生活的一部分。无论是工作还是生活，微信都占据了我们的一部分时间。作为一名优秀的业务员，应该如何通过微信做好客户运营，有效提升业绩？我在上一篇文章中提到，所有的销售行为都是建立在价值和信任的基础上的。

价值是你的产品或服务的价值，或者你能提供给客户的价值。涉及到客户的需求和你相应的价值输出(或价值传递)。所以，找到有需求的客户，或者说最匹配你的产品的客户群体，就显得尤为重要。这是首先要解决的问题。价值的输出不仅仅是对自身产品和服务的掌握，更重要的是能让客户感受到相应的价值，这就需要你了解客户及其所在行业的真实需求。除了让客户认识到自己产品或服务的价值，获得客户的信任才是最重要的关键点。在这里，产品或服务本身转移到人的因素。如果客户信任你，认可你，他们就会认可你推荐的产品或服务！

如何建立客户的信任？1.良好的第一印象。2.不断验证你说的话。俗话说，了解一个人不仅要看他(她)说什么，更要看他(她)做什么。3.更多的信息曝光和一定的时间基础。

对于线上销售模式，我们和客户第一次认识可能不是见面，而是打完电话再******信。所以上面说的价值输出或者信任的建立，都离不开微信这个工具。接下来我会分享一些利用微信输出价值，与客户建立信任的思路和技巧。

1.微信里的第一印象。

当一个客户添加到我们的微信，首先看到的是微信头像，微信的名字，朋友圈的封面和内容，视频号的。先说微信头像。微信头像我建议最好用自己的照片，可以用在事业和生活上。这样会给人一种真实可靠的感觉。先说微信的名字。我发现很多销售人员喜欢在微信开头加一个a字。目的可能是让客户在需要你的时候第一时间找到你。我觉得没必要。这样会给客户一种“营销感”。通过有价值的信息传递和沟通，以及个人的差异化，会更好的让客户记住你。先说微信名。用名字的真名或者加上公司和品牌的名字都不错。产品内容可以放在封面的签名里。可以把公司团队的照片或者其他体现公司或产品实力和价值的图片放在朋友圈封面。朋友圈的内容不要只涉及公司和产品，尤其是单一或重复的内容，不容易引起人们的兴趣。朋友圈应该发什么？

1.个人生活。尽量发一些积极的内容，不要让人绝对觉得你在炫耀。内容可以是各种形式，如视频、图片、文字等。有些层次让人觉得很立体。总之，人们认为你是一个有趣的、有价值的人，给人留下一定的印象。

2.产品和公司方面。可以体现你的人的可靠程度，你的公司的实力，你的产品的价值反馈，你的产品的售后等等。发朋友圈不要一天发布很多内容，会让人反感。一天最好不要超过三篇。

2.微信上的高效沟通和价值传递。

愿意******信说明的客户，就是愿意了解你的产品或服务。加了微信之后，如何让客户更快的知道你公司的产品对他们的价值和用处，就涉及到我们发给客户的内容。所以我们的产品介绍越简单越好，体现出更多的价值。对于接收信息的形式，视频，图片，文字。因此，发送给客户的内容应该是视频或图片的形式。不要一次发多个有冗余内容的文件，让人不知所措。在沟通方式上，尽量在客户同意的情况下进行语音通话，少发长语音信息，非重要信息可以用文字沟通。另外，如果你的产品涉及多个行业或者客户类型，可以在添加客户微信后进行标注。对于短期内可以成交的客户，你可以定期分享他们的行业案例，单独发微信或者对朋友圈进行分类。客户只对自己感兴趣的或者关注范围内的内容感兴趣。

三。客户管理。

如果加的客户多了，就容易混淆。当你对对方毫无信息时，会被客户突然打来的一个声音和电话打得措手不及。更尴尬的是，电话沟通后你不知道对方是谁。大多数情况下，我们是通过搜索手机号来添加客户微信的。如果客户已经通过或者没有通过，我们可以将编号粘贴到备注中，然后按照名称-公司格式进行备注，并标注行业(或者其他标签类型)进行分类，这样便于管理。

四。塑造自我价值。

自我价值建设也可以理解为“塑造一个人的人格”。如果客户在见你之前就想见你，在朋友圈观察和一番交流之后，说明你已经成功塑造了自我价值。对你感兴趣或者认可你的客户，一定是相信你能带来一些价值的。所以要不断学习，不断成长。除了学习自己的产品和行业带来的价值，更应该关注客户的行业和自己的成长，这样才能给客户带来产品和服务以外的价值。我们可以借助一些工具，比如微信官方账号、视频号，或者其他类似知乎的平台，坚持内容输出，做一个长期的人，不要计较一时的得失。我相信，当你所在的行业和公司发展前景光明的时候，如果你坚持从客户的角度去做有价值的事情，你的业绩绝对不会差，尤其是你和别人有差异化的价值。对于没有明确需求的客户，可以及时关注。朋友可以圈个赞，偶尔给个评论。在不报特别强烈功利心的前提下，刷刷你的存在感，让客户对你有好感。客户有需求，肯定会找你。

以上是我的一些简单分享，希望对你有帮助。欢迎，评论，点赞。下一篇我会分享如何通过一些网络平台做自然流量，也就是一些不花钱就能获客的方法。