声明一下，我不是真的有意黑小米。如果你是米粉，请冷静看完我的帖子再做评价。

2019年1月左右买了一部黑鲨helo手机，打算年底修。但是因为疫情期间电话打不通，我跟他说我建议转微信，微信官方账号黑鲨会转人类客服！然而，每天都有700人排队。一天晚上，有200多人。最后我排队等到9点才告诉我客服下班了！我能忍受。我相信如果你用的是黑鲨手机，你们所有人都有更新11系统的新系统，只是增加了功耗。我有个朋友和我差不多同时买了黑鲨helo。他更新了11系统，我不敢更新。我看了一下，电池不够30分钟使用30以上的电量。是的，你说的没错，然后我就再也不敢碰这个系统了。但是，我的电量消耗还是很快。我觉得电池用一年左右应该是正常的。然后我就跟客服说打电话问问。客服告诉我只要19年1-3月购买的黑鲨手机统一研究保修到2020年3月31日，我先问了客服。我说，你觉得30分钟用掉30左右的电量正常吗？这是客服的回答：具体以售后检查为准。我问他是不是不正常，他一直在重复这句话，这个要等售后检测。

然后听人说宝内49元可以换个新电池。

然后我问客服，客服告诉我，如果是人为损坏，要承担120的费用。我在想我的手机怎么会是人为损坏。正常人一般不会损坏电池。然后我问客服说电池有问题，不能换。然后客服还是说这句话以售后验货为准。事实上，有一件事我没有告诉你。去年买了黑纱后的前七天，就发现有问题。我想换手机。结果官方说手机没毛病，我就没换。然后我说怎么改？他说如果检测发现有问题就给我换。我就不能换一个吗？客服说不行，得有使用问题才能换。然后问我摔了，撞了，挠了之后有没有必要给我换。他说是人为损坏，我就想说我没损坏，没给我换，没给我换。客服沉默了，然后说，老师以售后检测为准。你可以等会儿等我们的电话。我真的无话可说！老子坏了你的售后检测标准。这次，我的手机已经发出去了。如果我说我的电池没问题，我真想打电话给消费者保护协会。想看后期怎么样，可以关注一下。后期一有回复我就更新给你！我也有电话录音。我可以提供证据！