企业社会责任概念的第二阶段：利益相关者责任概念

利益相关者责任概念的重点是：公司不仅必须服务于股东，而且还必须服务于利益相关者。企业的社会责任在于满足公司附近利益相关者的愿望和要求，并实现利益相关者的利益。自1980年代以来，出现了强调公司社会责任的“利益相关者”学说。该学说认为，承担最终风险的不仅是股东，而且员工，债权人，客户甚至社区居民在一定程度上都可能承担最终风险。因此，公司必须保护其他利益相关者的利益。这主要包括以下几个方面：首先，公司对投资者的社会责任，这意味着公司必须确保投资者可以通过公司发展和盈利能力获得合理的投资回报。第二是企业对员工的社会责任。这主要是指公司在员工的安全，福利，教育等方面的相应社会责任。计划经济下公司以福利形式提供的其他现代社会保障（例如养老金，医疗和住房）转移给政府提供并解决。第三是企业对消费者的社会责任。这意味着公司必须在产品质量或服务质量方面履行对消费者的承诺，确保他们诚实诚实地提供高质量的产品和服务，同时必须以公平合理的价格保护消费者。的利益。第四是企业对包括供应商在内的关联企业的社会责任。具体表现是在处理企业之间的关系时，应基于公平竞争，诚实守信，互惠互利的原则，共生共生。